Mga Tuntunin ng Serbisyo

Petsa ng Pagkakaepekto: Pebrero 17, 2026 | Huling Na-update: Pebrero 17, 2026

MAHALAGA: Kasama sa mga Tuntunin na ito ang isang probisyon sa binding arbitration at class action waiver sa Seksyon 14. Mangyaring basahin nang mabuti.

1. Pagtanggap ng mga Tuntunin

Ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ("mga Tuntunin") ay bumubuo ng isang legal na may-bisang kasunduan sa pagitan ninyo ("kayo" o "User") at ng Nestingbird, LLC, isang Delaware limited liability company ("Nestingbird," "kami," o "amin"). Pinamamahalaan ng mga Tuntunin na ito ang inyong pag-access at paggamit ng Nestingbird platform, website sa https://nestingbird.co, at lahat ng kaugnay na serbisyo (sama-samang tinatawag na ang "Serbisyo").

Sa paggawa ng account o paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon kayong sumailalim sa mga Tuntunin na ito at sa aming <a href="/tl/privacy" class="text-primary hover:text-primary/80 font-medium">Patakaran sa Privacy</a>. Kung tinatanggap ninyo ang mga Tuntunin na ito sa ngalan ng isang homeowner association, condominium association, o iba pang entidad, kinakatawan at ginagarantiyahan ninyo na mayroon kayong awtoridad na itali ang entidad na iyon sa mga Tuntunin na ito.

2. Paglalarawan ng Serbisyo

Ang Nestingbird ay isang software-as-a-service ("SaaS") platform na nagbibigay ng mga tool sa pamamahala ng pananalapi, pamamahala, at operasyon para sa mga homeowner association. Maaaring kasama sa Serbisyo ang mga feature tulad ng awtomatikong accounting, pag-budget, invoicing at koleksyon ng singil, pamamahala ng pulong at eleksyon, pag-iimbak ng dokumento, AI-powered na paghahanap ng dokumento, pagsubaybay sa maintenance, at pag-uulat sa pagsunod.

Ang Nestingbird ay isang teknolohiyang platform, hindi isang property management company. Hindi kami nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamahala ng ari-arian, legal na payo, payo sa accounting, o payo sa pananalapi. Ang impormasyon at mga tool na ibinibigay sa pamamagitan ng Serbisyo ay para lamang sa impormasyon at operasyunal na mga layunin at hindi bumubuo ng propesyonal na payo ng anumang uri. Kayo ang responsable sa lahat ng desisyon tungkol sa pamamahala ng inyong asosasyon.

3. Pagpaparehistro ng Account at Pagiging Karapat-dapat

Dapat kayong hindi bababa sa 18 taong gulang para makagawa ng account. Sa pagpaparehistro, sumasang-ayon kayong magbigay ng tama, kasalukuyan, at kumpletong impormasyon at i-update ito kung kinakailangan. Kayo ang responsable sa pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal ng inyong account credentials at sa lahat ng aktibidad na nagaganap sa ilalim ng inyong account. Kailangan ninyong abisuhan kami kaagad sa sales@nestingbird.co kung naghihinala kayo ng hindi awtorisadong access.

4. Mga Plano sa Subscription at Bayarin

4.1 Mga Plano

Ang Serbisyo ay inaalok sa pamamagitan ng maramihang tier ng subscription, kabilang ang libreng tier at mga bayad na tier na may karagdagang feature. Ang kasalukuyang pagpepresyo ay makikita sa https://nestingbird.co. May karapatan kaming baguhin ang pagpepresyo anumang oras. Para sa mga bayad na subscription, magbibigay kami ng abiso nang hindi bababa sa 30 araw bago ang mga pagbabago sa presyo bago ang inyong susunod na billing cycle.

4.2 Pagsingil

Ang mga bayad na subscription ay sinisingil sa paulit-ulit na buwanang batayan. Ang bayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe. Sa pag-subscribe sa isang bayad na plano, pinapahintulutan ninyo kaming singilin ang inyong itinalagang paraan ng pagbabayad sa paulit-ulit na batayan. Lahat ng bayarin ay nakasaad sa U.S. dollars at hindi na maibabalik maliban kung kinakailangan ng batas.

4.3 Bayarin sa Koleksyon

Para sa mga asosasyong gumagamit ng Treasury plan o mas mataas, pinapadali ng Nestingbird ang koleksyon ng singil hanggang $60,000 bawat taon nang walang karagdagang bayarin batay sa dami. Isang surcharge na 0.35% ang naaangkop sa dami ng koleksyon na lampas sa $60,000 bawat taon. Ang mga bayarin sa pagproseso ng bayad na sinisingil ng Stripe ay hiwalay at ipinapasa sa asosasyon.

5. Pagproseso ng Bayad at Stripe Connect

Ang mga bayad sa singil at iba pang pinansyal na transaksyon ay pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe Connect. Bawat HOA na gumagamit ng feature na koleksyon ay nag-ooperate bilang isang Stripe connected account. Nangangahulugan ito na:

  • Pinapadali ng Nestingbird ang daloy ng bayad pero hindi ang merchant of record para sa mga bayad sa singil. Ang inyong HOA ang merchant.
  • Sa pag-enable ng koleksyon, sumasang-ayon kayo sa Connected Account Agreement at Terms of Service ng Stripe.
  • Ang mga pondo ng singil ay direktang idinedeposito sa inyong konektadong Stripe account ng HOA at pagkatapos ay sa inyong itinalagang bank account.
  • Hindi hawak, hindi pinangangalagaan, o hindi kinokontrol ng Nestingbird ang mga pondo ng HOA assessment sa anumang punto ng daloy ng bayad.

Kayo lamang ang responsable sa pagtiyak na ang paggamit ng inyong asosasyon sa feature na koleksyon ay sumusunod sa inyong mga governing document, naaangkop na batas ng estado, at anumang mga kinakailangan sa regulasyon.

6. Koneksyon sa Bank Account

Gumagamit ang Serbisyo ng Plaid para magtatag ng read-only na koneksyon sa inyong mga HOA bank account. Kapag nagkokonekta kayo ng bank account, pinapahintulutan ninyo ang Plaid na mag-access ng datos ng transaksyon (kabilang ang mga paglalarawan ng transaksyon, halaga, petsa, at mga kategorya) sa read-only na batayan. Hindi kailanman tumatanggap, nag-iimbak, o may access ang Nestingbird sa inyong bank login credentials. Sa pagkokonekta ng bank account, kinakatawan ninyo na mayroon kayong awtoridad na gawin ito sa ngalan ng asosasyon.

7. Mga AI-Powered na Feature

Kasama sa Serbisyo ang mga AI-powered na feature tulad ng document search at pagsagot ng tanong. Ang mga feature na ito ay gumagamit ng mga third-party na AI service (OpenAI at Anthropic) para iproseso ang nilalaman ng dokumento. Partikular na:

  • Ang text ng dokumento ay ipinapadala sa OpenAI's API para gumawa ng vector embeddings, na sino-store sa sariling mga server ng Nestingbird.
  • Ang mga query sa paghahanap ng dokumento ay pinoproseso nang lokal laban sa mga naka-store na vector sa aming infrastructure.
  • Ang ilang natural language feature ay maaaring gumamit ng Anthropic's API para sa pag-generate ng tugon.

Ang mga AI feature ay ibinibigay para sa kaginhawaan at mga layuning pang-impormasyon lamang. Ang mga AI-generated na tugon ay maaaring hindi tama, hindi kumpleto, o lipas na. Hindi ninyo dapat umasa sa AI-generated na nilalaman bilang kapalit ng pagbasa ng inyong aktwal na governing documents o pagkuha ng propesyonal na legal, pinansyal, o payo sa accounting. Itinatanggi ng Nestingbird ang lahat ng pananagutan para sa mga desisyong ginawa batay sa AI-generated na nilalaman.

8. User Content at Datos

8.1 Ang Inyong Nilalaman

Pinapanatili ninyo ang lahat ng karapatan sa pagmamay-ari sa nilalamang inyong ini-upload, isinusumite, o ginagawa sa pamamagitan ng Serbisyo ("User Content"), kabilang ang mga dokumento, datos sa pananalapi, impormasyon ng miyembro, at mga tala ng pulong. Sa pag-upload ng User Content, nagbibigay kayo sa Nestingbird ng hindi eksklusibo, pandaigdigang, walang royalty na lisensya na gamitin, i-store, iproseso, at ipakita ang inyong User Content para lamang sa kinakailangang pagbibigay ng Serbisyo sa inyo. Ang lisensyang ito ay mawawakasan kapag in-delete ninyo ang inyong nilalaman o isinara ang inyong account, maliban sa lawak na ang mga kopya ay pinapanatili sa mga routine backup sa makatuwirang panahon.

8.2 Katumpakan ng Datos

Kayo lamang ang responsable sa katumpakan, pagkakumpleto, at legalidad ng lahat ng User Content at datos na inyong ibinibigay. Nagsasagawa ang Nestingbird ng awtomatikong kategorisasyon at pagproseso ng pinansyal na datos pero hindi ginagarantiyahan ang katumpakan ng naturang kategorisasyon. Dapat ninyong suriin ang lahat ng awtomatikong output para sa katumpakan.

8.3 Pag-export ng Datos

Maaari kayong humiling ng export ng inyong User Content anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa sales@nestingbird.co. Ibibigay namin ang inyong datos sa standard, machine-readable na format sa loob ng makatuwirang takdang panahon.

9. Katanggap-tanggap na Paggamit

Sumasang-ayon kayo na hindi:

  • Gamitin ang Serbisyo para sa anumang labag sa batas na layunin o paglabag sa anumang naaangkop na batas o regulasyon
  • Magpanggap ng inyong pagkakakilanlan o awtoridad na kumilos sa ngalan ng isang asosasyon
  • Mag-upload ng nilalaman na lumalabag sa mga karapatan sa intellectual property o naglalaman ng malisyosong code
  • Subukang makakuha ng hindi awtorisadong access sa Serbisyo, iba pang mga account, o sa aming mga sistema
  • Makialam o gambalain ang integridad o pagganap ng Serbisyo
  • Gamitin ang Serbisyo para magpadala ng spam, phishing messages, o iba pang hindi hinihinging komunikasyon
  • Mag-reverse engineer, mag-decompile, o mag-disassemble ng anumang aspeto ng Serbisyo
  • Ibenta muli, i-sublicense, o muling ipamahagi ang access sa Serbisyo nang wala ang aming nakasulat na pahintulot
  • Gumamit ng mga awtomatikong paraan (mga bot, scraper) para mag-access ng Serbisyo, maliban sa pamamagitan ng aming nai-publish na mga API
  • Mangolekta ng personal na impormasyon ng ibang mga user nang wala ang kanilang pahintulot

10. Intellectual Property

Ang Serbisyo, kabilang ang software, disenyo, mga feature, dokumentasyon, at lahat ng kaugnay na intellectual property, ay at mananatiling eksklusibong pag-aari ng Nestingbird, LLC. Ang mga Tuntunin na ito ay nagbibigay sa inyo ng limitado, hindi eksklusibo, hindi mailipat, at maaaring bawiin na lisensya para mag-access at gumamit ng Serbisyo alinsunod sa mga Tuntunin na ito sa buong tagal ng inyong subscription. Walang anuman sa mga Tuntunin na ito ang naglilipat ng anumang karapatan sa intellectual property sa inyo.

11. Mga Disclaimer

ANG SERBISYO AY IBINIBIGAY NANG "AS IS" AT "AS AVAILABLE" NANG WALANG MGA WARRANTY NG ANUMANG URI, MAGING HAYAG O IPINAHIWATIG, KABILANG PERO HINDI LIMITADO SA MGA IPINAHIWATIG NA WARRANTY NG MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AT NON-INFRINGEMENT. Hindi ginagarantiyahan ng Nestingbird na ang Serbisyo ay magiging walang pagkaantala, walang error, o ligtas, o na ang anumang mga depekto ay maaayos.

Nang hindi nililimitahan ang nabanggit, walang ginagawang representasyon o warranty ang Nestingbird tungkol sa: (a) katumpakan ng awtomatikong pinansyal na mga kategorisasyon, ulat, o AI-generated na nilalaman; (b) angkupan ng Serbisyo para matugunan ang anumang tiyak na legal, regulasyon, o kinakailangan sa pagsunod ng inyong asosasyon; (c) pagiging napapanahon o pagiging mapagkakatiwalaan ng pagproseso ng bayad ng Stripe o datos ng bangko na ibinibigay ng Plaid; o (d) pagiging kumpleto ng 22.1 disclosure packets o iba pang na-generate na dokumento.

12. Limitasyon ng Pananagutan

SA PINAKAMATAAS NA LAWAK NA PINAPAYAGAN NG NAAANGKOP NA BATAS, ANG NESTINGBIRD, ANG MGA OPISYAL, DIREKTOR, EMPLEYADO, AT AHENTE NITO AY HINDI MANANAGOT SA ANUMANG HINDI DIREKTA, INSIDENTAL, ESPESYAL, KONSEKWENSYAL, O PUNITIBONG MGA PINSALA, kabilang pero hindi limitado sa pagkawala ng kita, kita, datos, mabuting kalooban, o pagkakataon sa negosyo, na nagmumula sa o may kaugnayan sa inyong paggamit o kawalan ng kakayahang gumamit ng Serbisyo, anuman ang sanhi ng aksyon o teorya ng pananagutan (kontrata, tort, mahigpit na pananagutan, o kung hindi man), kahit na ang Nestingbird ay pinaabisuhan na ng posibilidad ng naturang mga pinsala.

ANG KABUUANG PANANAGUTAN NG NESTINGBIRD na nagmumula sa o kaugnay ng mga Tuntunin na ito o ng Serbisyo ay hindi lalampas sa mas malaki sa: (a) ang kabuuang bayarin na ibinayad ninyo sa Nestingbird sa labindalawang (12) buwan bago ang paghahabol, o (b) isang daang dolyar ($100).

Ang ilang hurisdiksyon ay hindi pinapayagan ang pagbubukod o paglilimita ng ilang mga pinsala, kaya ang mga limitasyong nasa itaas ay maaaring hindi naaangkop sa inyo sa lawak na ipinagbabawal ng naaangkop na batas.

13. Indemnification

Sumasang-ayon kayong i-indemnify, ipagtanggol, at hindi papanagutin ang Nestingbird, ang mga opisyal, direktor, empleyado, at ahente nito mula sa at laban sa anumang mga paghahabol, pananagutan, pinsala, pagkalugi, at gastusin (kabilang ang makatuwirang bayarin ng abogado) na nagmumula sa o may kaugnayan sa: (a) ang inyong paggamit ng Serbisyo; (b) ang inyong paglabag sa mga Tuntunin na ito; (c) ang inyong paglabag sa anumang naaangkop na batas; (d) ang katumpakan o legalidad ng inyong User Content; o (e) ang mga gawi sa pagsingil, koleksyon, o pagpapatupad ng inyong asosasyon na pinapadali sa pamamagitan ng Serbisyo.

14. Paglutas ng Hindi Pagkakaunawaan at Arbitration

14.1 Impormal na Paglutas

Bago magsimula ng anumang pormal na paglutas ng hindi pagkakaunawaan, sumasang-ayon kayong makipag-ugnayan muna sa amin sa sales@nestingbird.co at subukang resolbahin ang hindi pagkakaunawaan nang impormal sa loob ng hindi bababa sa 30 araw.

14.2 Binding Arbitration

Kung ang impormal na paglutas ay hindi matagumpay, ang anumang hindi pagkakaunawaan, paghahabol, o kontrobersya na nagmumula sa o may kaugnayan sa mga Tuntunin na ito o ng Serbisyo ay lulutasin sa pamamagitan ng binding arbitration na pinangangasiwaan ng American Arbitration Association ("AAA") sa ilalim ng Commercial Arbitration Rules nito. Ang arbitration ay isasagawa ng isang arbitrator sa Wilmington, Delaware (o, sa inyong pagpipilian, sa pamamagitan ng telepono, videoconference, o batay sa nakasulat na mga submission). Ang desisyon ng arbitrator ay magiging pinal at may bisa at maaaring ipasok bilang hatol sa anumang korte na may karampatang hurisdiksyon.

14.3 Class Action Waiver

SUMASANG-AYON KAYO AT ANG NESTINGBIRD NA BAWAT ISA AY MAAARI LAMANG MAGHABOL LABAN SA ISA'T ISA SA INYONG O NITO SARILING KAKAYAHAN, AT HINDI BILANG PLAINTIPP O MIYEMBRO NG KLASE SA ANUMANG DIUMANO'Y CLASS, CONSOLIDATED, O REPRESENTATIVE NA AKSYON. Ang arbitrator ay hindi maaaring pagsamahin ang mga paghahabol ng higit sa isang partido at hindi maaaring mamahala sa anumang anyo ng class o representative na paglilitis.

14.4 Eksepsyon para sa Small Claims

Sa kabila ng nabanggit, ang alinmang partido ay maaaring magsampa ng indibidwal na aksyon sa small claims court para sa mga hindi pagkakaunawaan sa loob ng mga limitasyon ng hurisdiksyon ng naturang korte.

14.5 Karapatang Mag-opt Out

Maaari kayong mag-opt out sa probisyong ito sa arbitration sa pamamagitan ng pagpapadala ng nakasulat na abiso sa sales@nestingbird.co sa loob ng 30 araw mula sa unang pagtanggap sa mga Tuntunin na ito. Kung mag-opt out kayo, ang mga hindi pagkakaunawaan ay lulutasin sa mga korte ng estado o pederal na matatagpuan sa New Castle County, Delaware.

15. Namamahalang Batas

Ang mga Tuntunin na ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng State of Delaware, nang walang pagsasaalang-alang sa mga probisyon nito sa conflict of law. Sa lawak na pinapayagan ang paglilitis sa ilalim ng mga Tuntunin na ito, pumapayag kayo sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng estado at pederal na matatagpuan sa New Castle County, Delaware.

16. Pagwawakas

16.1 Ng Inyo

Maaari ninyong isara ang inyong account anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa sales@nestingbird.co. Ang pagsasara ng inyong account ay magwawakas sa inyong access sa mga bayad na feature sa katapusan ng inyong kasalukuyang billing period. Walang refund na ibibigay para sa mga hindi kumpletong billing period.

16.2 Ng Nestingbird

Maaari naming suspindihin o wakasan ang inyong access sa Serbisyo kaagad sa pamamagitan ng nakasulat na abiso kung lalabag kayo sa mga Tuntunin na ito. Maaari rin naming itigil ang Serbisyo (o anumang feature nito) na may abiso nang hindi bababa sa 60 araw, sa kondisyon na mag-aalok kami ng pro-rated na refund para sa anumang prepaid at hindi nagamit na panahon ng subscription.

16.3 Epekto ng Pagwawakas

Sa pagwawakas, titigil ang inyong lisensya na gamitin ang Serbisyo. Maaari kayong humiling ng export ng inyong datos sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagwawakas. Pagkatapos ng 30 araw, maaari naming i-delete ang inyong datos alinsunod sa aming Privacy Policy.

17. Mga Pagbabago sa mga Tuntunin

Maaari naming baguhin ang mga Tuntunin na ito anumang oras. Kung gagawa kami ng mahahalagang pagbabago, aabisuhan namin kayo sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng pagpopost ng kapansin-pansing abiso sa Serbisyo nang hindi bababa sa 30 araw bago magkabisa ang mga pagbabago. Ang patuloy ninyong paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng petsa ng pagkakaepekto ng anumang pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap ninyo ang mga binagong Tuntunin. Kung hindi kayo sumasang-ayon sa mga binagong Tuntunin, kailangan ninyong itigil ang paggamit ng Serbisyo at isara ang inyong account.

18. Mga Pangkalahatang Probisyon

18.1 Buong Kasunduan

Ang mga Tuntunin na ito, kasama ang Privacy Policy at anumang mga tuntunin na tukoy sa plano, ay bumubuo ng buong kasunduan sa pagitan ninyo at ng Nestingbird tungkol sa Serbisyo at pinapalitan ang lahat ng naunang kasunduan.

18.2 Severability

Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntunin na ito ay matutuklasang hindi wasto o hindi maipapatupad, ang natitirang mga probisyon ay magpapatuloy nang may buong bisa at epekto.

18.3 Waiver

Ang aming pagkabigong ipatupad ang anumang karapatan o probisyon ng mga Tuntunin na ito ay hindi magiging waiver ng karapatan o probisyong iyon.

18.4 Assignment

Hindi ninyo maaaring i-assign o ilipat ang mga Tuntunin na ito nang wala ang aming naunang nakasulat na pahintulot. Maaaring i-assign ng Nestingbird ang mga Tuntunin na ito kaugnay ng merger, acquisition, o pagbebenta ng lahat o halos lahat ng mga asset nito.

18.5 Force Majeure

Ang Nestingbird ay hindi mananagot sa anumang pagkabigo o pagkaantala sa pagganap na resulta ng mga sanhing lampas sa aming makatuwirang kontrol, kabilang ang mga natural na kalamidad, pandemya, aksyon ng gobyerno, pagkawala ng internet, o pagkabigo ng serbisyo ng third-party.

18.6 Mga Abiso

Ang mga abiso sa inyo ay maaaring ipadala sa email address na nauugnay sa inyong account. Ang mga abiso sa Nestingbird ay dapat ipadala sa sales@nestingbird.co.

19. Mga Tuntunin ng Third-Party

Ang inyong paggamit ng ilang mga feature ng Serbisyo ay napapailalim sa mga tuntunin at kondisyon ng mga third-party na service provider:

  • Stripe: Sa paggamit ng mga payment feature, sumasang-ayon kayo sa Connected Account Agreement at Terms of Service ng Stripe.
  • Plaid: Sa pagkokonekta ng bank account, sumasang-ayon kayo sa End User Privacy Policy ng Plaid.

Kung magkaroon ng salungatan sa pagitan ng mga Tuntunin na ito at anumang mga tuntunin ng third-party, ang mga Tuntunin na ito ang mangingibabaw kaugnay ng inyong paggamit ng Serbisyo ng Nestingbird.

20. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kayong mga tanong tungkol sa mga Tuntunin na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

Nestingbird, LLC

Email: sales@nestingbird.co

Website: https://nestingbird.co