Patakaran sa Privacy

1. Panimula

Ang Nestingbird, LLC ("Nestingbird," "kami," o "amin") ang nag-ooperate ng Nestingbird platform sa https://nestingbird.co (ang "Serbisyo"). Ipinapaliwanag ng Privacy Policy na ito kung anong impormasyon ang aming kinokolekta, paano namin ito ginagamit, kung kanino namin ito ibinabahagi, at ang inyong mga karapatan tungkol sa inyong personal na impormasyon.

Sa paggamit ng Serbisyo, pumapayag kayo sa pagkolekta, paggamit, at pagbabahagi ng inyong impormasyon ayon sa inilalarawan sa Privacy Policy na ito.

2. Impormasyong Kinokolekta Namin

2.1 Impormasyong Ibinibigay Ninyo

• Impormasyon ng Account: Pangalan, email address, at password kapag gumawa kayo ng account
• Impormasyon ng HOA: Pangalan ng asosasyon, address, mga detalye ng unit, porsyento ng pagmamay-ari, at impormasyon ng gusali
• Impormasyong Pinansyal: Datos ng bank account transaction (ini-import sa pamamagitan ng Plaid), mga detalye ng payment card (pinoproseso ng Stripe), mga invoice, at mga tala ng singil
• Mga Dokumento: Mga file na inyong ini-upload kabilang ang mga bylaws, insurance certificates, inspection reports, meeting minutes, at iba pang HOA documents
• Mga Komunikasyon: Mga mensahe, meeting minutes, mga discussion post, at iba pang nilalaman na ginawa ninyo sa loob ng Serbisyo

2.2 Impormasyong Awtomatikong Kinokolekta

• Impormasyon ng Device: IP address, uri ng browser, operating system, at mga device identifier
• Datos ng Paggamit: Mga binisitang pahina, mga ginamit na feature, at mga aksyon sa loob ng Serbisyo
• Cookies: Mahahalagang session cookies para sa authentication (hindi kami gumagamit ng third-party tracking cookies)

2.3 Impormasyon mula sa mga Third Party

• Plaid: Kapag nagkokonekta kayo ng bank account, ang Plaid ay nagbibigay sa amin ng kasaysayan ng transaksyon kabilang ang mga paglalarawan, halaga, petsa, at mga kategorya. Hindi namin kailanman natatanggap ang inyong bank login credentials.
• Stripe: Sa pagpoproseso ng mga bayad, ang Stripe ay nagbibigay sa amin ng kumpirmasyon ng status ng bayad at limitadong detalye ng paraan ng bayad (hal., huling apat na digit ng card).

3. Paano Namin Ginagamit ang Inyong Impormasyon

Ginagamit namin ang inyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Pagbibigay, pagpapanatili, at pagpapabuti ng Serbisyo
• Pagproseso ng mga bayad sa HOA assessment at pamamahala ng invoicing
• Awtomatikong pag-kategorya at pagsusuri ng mga pinansyal na transaksyon
• Pagpatakbo ng mga AI feature kabilang ang document search, pagsagot ng tanong, at awtomatikong kategorisasyon
• Pag-generate ng mga compliance document tulad ng 22.1 seller disclosures
• Pagpapadala sa inyo ng mga transactional email (mga invoice, resibo, abiso ng pulong, notipikasyon ng account)
• Pagtugon sa mga kahilingan ng suporta at pakikipag-ugnayan sa inyo tungkol sa inyong account
• Pagtukoy at pag-iwas sa pandaraya, pang-aabuso, at mga insidente sa seguridad
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon

4. Mga Third-Party na Service Provider

Nagbabahagi kami ng personal na impormasyon sa mga sumusunod na kategorya ng service provider, para lamang sa pag-operate ng Serbisyo:

5. Mga AI Feature at Pagproseso ng Datos

Nag-aalok ang Nestingbird ng AI-powered na mga feature kabilang ang document search at plain-English na pagsagot ng tanong tungkol sa inyong mga na-upload na dokumento. Ganito ito gumagana:

• Kapag nag-upload kayo ng dokumento, ang nilalaman ng text ay ipinapadala sa OpenAI's embedding API, na nagbabalik ng numerical vector representation.
• Ang orihinal na text ng dokumento at ang mga resultang vector ay sino-store sa sariling mga server ng Nestingbird na naka-host sa Fly.io.
• Kapag nagtanong kayo, ang paghahanap ay ginagawa nang lokal laban sa mga naka-store na vector sa aming infrastructure — ang inyong query ay hindi ipinapadala sa OpenAI para sa mga layunin ng paghahanap.
• Ang ilang natural language feature ay maaari ding gumamit ng Anthropic's API para sa pag-generate ng mga tugon.
• Sa ilalim ng aming mga API agreement sa OpenAI at Anthropic, hindi ginagamit ang inyong datos para sa pagsasanay ng kanilang mga modelo.

6. Pagbabahagi at Pagbubunyag ng Datos

Hindi namin ibinibenta ang inyong personal na impormasyon. Maaari naming ibunyag ang inyong impormasyon sa mga sumusunod na pagkakataon:

• Sa mga service provider na nakalista sa Seksyon 4, kung kinakailangan para sa pag-operate ng Serbisyo
• Para sumunod sa naaangkop na batas, regulasyon, legal na proseso, o maipapatupad na kahilingan ng gobyerno
• Para ipatupad ang aming Terms of Service o protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng Nestingbird, ng aming mga user, o ng publiko
• Kaugnay ng merger, acquisition, pagkabangkarota, o pagbebenta ng lahat o bahagi ng aming mga asset, kung saan kayo ay aabisuhan sa pamamagitan ng email o kapansin-pansing abiso sa Serbisyo
• Sa inyong pahintulot o sa inyong direksyon

7. Pagpapanatili ng Datos

Pinapanatili namin ang inyong personal na impormasyon hangga't aktibo ang inyong account o kung kinakailangan para maibigay ang Serbisyo. Kung isasara ninyo ang inyong account, ide-delete o ia-anonymize namin ang inyong personal na impormasyon sa loob ng 90 araw, maliban kung ang pagpapanatili ay kinakailangan ng batas (halimbawa, mga tala sa buwis at pananalapi na maaaring kailanganin naming panatilihin). Ang mga rekord sa pananalapi ng HOA ay maaaring panatilihin nang hanggang pitong taon para sumunod sa naaangkop na mga kinakailangan sa pagtatago ng tala.

8. Seguridad ng Datos

Nagpapatupad kami ng komersyal na makatuwirang teknikal at organisasyunal na mga hakbang para protektahan ang inyong personal na impormasyon, kabilang ang encryption in transit (TLS) at at rest, mga access control, at regular na pagsusuri sa seguridad. Gayunpaman, walang paraan ng pagpapadala o pag-iimbak na ganap na ligtas, at hindi namin magagarantiyahan ang ganap na seguridad.

9. Ang Inyong mga Karapatan at Pagpipilian

Depende sa inyong hurisdiksyon, maaaring mayroon kayong mga sumusunod na karapatan tungkol sa inyong personal na impormasyon:

• Access: Humiling ng kopya ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa inyo
• Pagwawasto: Humiling na iwasto namin ang hindi tama o hindi kumpletong personal na impormasyon
• Pag-delete: Humiling na i-delete namin ang inyong personal na impormasyon, napapailalim sa mga legal na kinakailangan sa pagpapanatili
• Portability ng Datos: Humiling ng inyong personal na impormasyon sa structured, machine-readable na format
• Pag-opt Out sa mga Komunikasyon: Mag-unsubscribe mula sa mga hindi transactional na email gamit ang link na ibinibigay sa bawat email, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin

Para gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa sales@nestingbird.co. Tutugon kami sa mga na-verify na kahilingan sa loob ng 30 araw.

10. Mga Pagbubunyag na Tukoy sa Estado

10.1 Mga Residente ng California (CCPA/CPRA)

Kung kayo ay residente ng California, mayroon kayong karagdagang mga karapatan sa ilalim ng California Consumer Privacy Act na sinusugan ng California Privacy Rights Act, kabilang ang karapatang malaman kung anong personal na impormasyon ang aming kinokolekta, ang karapatang mag-delete, ang karapatang mag-opt out sa pagbebenta o pagbabahagi ng personal na impormasyon (hindi kami nagbebenta o nagbabahagi ng personal na impormasyon para sa cross-context behavioral advertising), at ang karapatang hindi madiskrimina. Para gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa sales@nestingbird.co.

10.2 Mga Residente ng Illinois

Hindi kumokolekta ang Nestingbird ng biometric na impormasyon. Kung magbago ito, ia-update namin ang patakarang ito at kukunin ang kinakailangang pahintulot sa ilalim ng Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA).

11. Privacy ng mga Bata

Ang Serbisyo ay hindi nakadirekta sa mga indibidwal na wala pang 13 taong gulang (o 16 sa mga hurisdiksyon kung saan naaangkop). Hindi kami sadyang kumokolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata. Kung malaman naming nakapag-kolekta kami ng personal na impormasyon mula sa isang bata, agad naming ide-delete ito. Kung naniniwala kayong ang isang bata ay nagbigay sa amin ng personal na impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa sales@nestingbird.co.

12. International na Paglilipat ng Datos

Ang Serbisyo ay naka-host sa United States at inilaan para gamitin sa loob ng United States. Kung ina-access ninyo ang Serbisyo mula sa labas ng United States, ang inyong impormasyon ay ililipat at ipoproseso sa United States, na maaaring may iba't ibang batas sa proteksyon ng datos kaysa sa inyong hurisdiksyon. Sa paggamit ng Serbisyo, pumapayag kayo sa paglilipat na ito.

13. Cookies at Mga Teknolohiya sa Pagsubaybay

Gumagamit lamang kami ng mahahalagang cookies na kinakailangan para gumana ang Serbisyo, tulad ng session authentication cookies. Hindi kami gumagamit ng third-party analytics o advertising cookies. Hindi kami gumagawa ng cross-site tracking o behavioral advertising.

14. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Privacy Policy na ito paminsan-minsan. Kung gagawa kami ng mahahalagang pagbabago, aabisuhan namin kayo sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng pagpopost ng kapansin-pansing abiso sa Serbisyo nang hindi bababa sa 30 araw bago magkabisa ang mga pagbabago. Ang patuloy ninyong paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng petsa ng pagkakaepekto ay nangangahulugang tinatanggap ninyo ang na-update na patakaran.

15. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kayong mga tanong o alalahanin tungkol sa Privacy Policy na ito o sa aming mga gawi sa datos, mangyaring makipag-ugnayan sa amin: